Declaração de Proteção de Dados

 

1. Geral

A Henkel Ibérica Portugal, Unipessoal Lda., doravante denominada Henkel, respeita a privacidade de todas as pessoas que visitam o site. Gostaríamos de informá-lo sobre os dados recolhidos pela Henkel e o modo como são utilizados. Também ficará a saber como pode exercer os seus direitos relativos aos dados recolhidos.

Qualquer alteração realizada na Declaração de Proteção de Dados será publicada nesta página. Assim, poderá informar-se em qualquer momento sobre os dados que recolhemos e como os utilizamos.

Esta Declaração de Proteção de Dados não é aplicável a sites acessíveis através de hiperligações ou sites da Henkel.

 

2. Compilação, utilização e tratamento de dados pessoais

Nome da entidade responsável: Henkel Ibérica Portugal, Unipessal Lda.

Morada da entidade responsável: Rua D. Nuno Álvares Pereira, Nº 4 e 4A, 2695-167 Bobadela LRS, Portugal  

A Henkel utiliza os dados pessoais essencialmente para disponibilizar este site aos utilizadores. Unicamente pode ocorrer outro tratamento posterior dos dados em caso de autorizações ou obrigações legais ou se o respetivo utilizador tiver conferido o respetivo consentimento à Henkel. A Henkel armazena e trata os dados especificamente com as seguintes finalidades:

Quando os utilizadores visitam o site, a Henkel compila e armazena automaticamente determinados dados. Estes compreendem: o endereço IP ou a identificação do dispositivo alojados no dispositivo terminal necessário para transmitir o conteúdo solicitado (por exemplo: conteúdo particular, textos, imagens e informação do produto, bem como ficheiros de dados disponibilizados para descargas, etc.), a atividade dos utilizadores no contexto do site, o dispositivo terminal correspondente, o navegador utilizado, bem como a data e a hora de utilização.

A Henkel armazena esta informação durante um máximo de sete dias com a finalidade de reconhecer e procurar uma utilização indevida.

A Henkel também utiliza esta informação para melhorar a apresentação, as características e as funcionalidades do serviço, bem como para tarefas gerais de administração.

Além disso, a Henkel elimina ou anonimiza os dados em utilização, incluindo os endereços IP, sem atrasos inapropriados quanto já não forem necessários para as finalidades mencionadas anteriormente.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se nas disposições legais que justificam estas operações com base (1) na necessidade do tratamento para disponibilizar o site; ou (2) num interesse prioritário legítimo da Henkel em assegurar e ampliar a funcionalidade e o funcionamento sem erros do site e a respetiva adaptação às necessidades dos utilizadores.

 

3. Tratamento adicional de dados pessoais

 

a)      Tabela de pedidos do cliente

É possível que tenha facultado os seus dados de contacto através do nosso formulário de contacto. Vamos utilizar os dados para responder ao seu pedido.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam estas operações, com o fundamento na necessidade do tratamento para processar o seu pedido.

Se não tiver dado o seu consentimento para uma armazenagem prolongada como, por exemplo, para gestão de relações com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo que o necessário para realizar o propósito mencionado ou durante o tempo necessário caso sejam aplicáveis obrigações legais de retenção.

 

b)      Sorteios

É possível que tenha facultado os dados de contacto e o endereço ao participar num sorteio que tenhamos eventualmente promovido no nosso site. Utilizaremos os seus dados para realizar o sorteio.

Não enviaremos os dados a terceiros, exceto para a distribuição de prémios ou para a gestão do sorteio.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam estas operações, com o fundamento na necessidade do tratamento para realizar o sorteio.

Se não tiver dado o seu consentimento para uma armazenagem prolongada como, por exemplo, para gestão de relações com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo que o necessário para realizar o propósito mencionado ou durante o tempo necessário caso sejam aplicáveis obrigações legais de retenção.

 

4. Consentimento / Cancelamento de consentimento

 

a)       Consumidor

 

É possível que tenha dado o seu consentimento para que a Henkel realize o tratamento

 

·         dos dados de contacto que possa ter facultado à Henkel,

·         do conteúdo e das circunstâncias da comunicação eletrónica com a Henkel, como formulários de contacto ou correio eletrónico,

·         da utilização pelos sites da Henkel,

·         das atividades de sites de redes sociais da Henkel (em blogues, Facebook, páginas de fãs, etc.)

 

No âmbito de gestão de relações com o consumidor, com fins:

 

·         publicitários (por correio, navegador, aplicações ou conforme especificado seguidamente se for dado um consentimento adicional),

·         para prestar um serviço de assistência técnica, como a utilização de produtos ou tecnologias,

·         investigação de mercado, e

·         comunicação relativa a eventos

·         realização de inquéritos

 

Para poder alcançar os objetivos definidos, a Henkel poderá

-       combinar os dados enumerados anteriormente com outros dados que possa ter compilado sobre si como, por exemplo, em sorteios ou outras atividades dos sites, e

-       analisar os dados para determinar as ações publicitárias.

 

No decurso desta análise, a Henkel aplica uma metodologia automatizada que ajuda a priorizar iniciativas de venda. Os contactos são categorizados de acordo com as suas atividades online e offline. Em função da categoria atribuída e da localização ocupada, os contactos são atribuídos a vendedores e recebem informação distinta sobre os produtos e serviços, bem como material publicitário.

 

Unicamente armazenamos os dados se existir um consentimento válido ou sempre que for necessário, caso existam obrigações legais de retenção.

 

Poderá retirar o consentimento posteriormente em qualquer momento como, por exemplo, através de um clique na hiperligação correspondente que figura no correio eletrónico de confirmação ou então clicando AQUI. O cancelamento do consentimento não afeta a legalidade do tratamento efetuado ao abrigo do consentimento dado antes do referido cancelamento.

 

5. Cookies, píxeis, impressões digitais

 

6. Seguimento online

 

b)      Google Analytics

Este site utiliza Google Analytics, um serviço de análise proporcionado por Google, Inc. ("Google").
Para o efeito, é instalado um cookie no seu computador. A informação gerada pelo cookie sobre a utilização do site (incluindo o seu endereço IP) será transmitida e armazenada pela Google nos servidores dos EUA.


Ativámos a anonimização de IP, o que significa que a Google truncará / anonimizará o último octeto do endereço IP para os Estados-membros da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.Os servidores da Google nos EUA só em casos excecionais enviam e reduzem o endereço IP completo.

Em nome do fornecedor do site, a Google utilizará esta informação para avaliar a utilização desse site, compilando registos sobre a respetiva atividade para operadores de sites e prestando outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet ao fornecedor do site.
A Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado em seu poder.


 

Oposição à compilação de dados:

 

Além de modificar a configuração do seu navegador, pode evitar que a Google compile e utilize dados (cookies e endereços IP) ao descarregar e instalar o plug-in do navegador disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

c)       Google DoubleClick

Utilizamos a função Google DoubleClick no nosso site para avaliar o uso do mesmo e permitir que tanto nós como a Google e outros publicitários que colaboram com a Google DoubleClick, possam facultar publicidade relevante ao utilizador. Para o efeito, é instalado um cookie no seu computador. Este cookie recolhe informação sobre a publicidade que aparece no seu navegador e sobre os anúncios a que acede. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do site será transferida para um servidor da Google dos EUA e ficará armazenada ali. Conforme a informação compilada, aparecerão anúncios de interesse similar no seu navegador

 

Oposição à compilação de dados:

 

Além de modificar a configuração do seu navegador, também poderá desativar de forma permanente o cookie de DoubleClick com a ajuda de um plug-in do navegador. Com o plug-in, a configuração de desativação desse navegador ser mantida, mesmo se eliminar todos os cookies. Pode obter o plug-in do navegador para a desativação permanente em https://support.google.com/ads/answer/7395996.

 

7.       Os seus direitos como interessado / responsável pela proteção de dados

Pode reivindicar em qualquer momento o direito de acesso aos seus dados. De forma adicional, desde que sejam cumpridos os requisitos pertinentes, pode reivindicar os seguintes direitos:

·       Direito de retificação

·       Direito de eliminação

·       Direito de restrição de tratamento de dados

·       Direito de interposição de uma ação perante a respetiva autoridade supervisora competente para a proteção dos dados

·       Direito de portabilidade de dados (desde 25 de maio de 2018)

 

Direito de oposição

 

Em caso de atividades de tratamento de dados, terá o direito de opor-se ao referido tratamento dos dados pessoais em qualquer momento por motivos relacionados com a sua situação específica. A Henkel suspenderá esse tratamento de dados, a não ser que este tenha motivos suficientes relativamente à sua salvaguarda que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades ou se o tratamento servir para declaração, exercício ou defesa de um direito em processo judicial.

 

Nestes casos, ou caso tenha outras perguntas ou intenções sobre os seus dados pessoais, envie uma mensagem de correio eletrónico ou uma carta por correio postal, Henkel Ibérica Portugal, Unipessoal Lda., Rua D. Nuno Álvares Pereira, Nº 4 e 4A, 2695-167 Bobadela LRS, Portugal (E-Mail: apoioconsumidor.cosmetica@henkel.com)